近期，梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司与北京奔驰汽车有限公司积极响应国家市场监督管理总局的法规要求，宣布了一项召回计划。此计划针对特定批次的梅赛德斯-EQ系列中的EQS SUV2023款4504MATIC豪华版，以及北京奔驰制造的EQE SUV2024款5004MATIC豪华版，旨在预防潜在的动力系统故障。
具体而言，自2024年6月21日起，召回工作将覆盖生产日期从2023年11月28日至2024年2月7日的部分进口EQS SUV车型，共计39台；以及生产日期在2023年11月1日至2024年4月25日区间内的部分国产EQE SUV，数量达到2341辆。
召回的原因在于车辆软件配置中的一误差，该误差可能阻碍高压蓄电池管理系统正确响应某些控制单元的诊断需求，从而引发高压电池断电，在车辆行驶过程中导致动力突然丧失，构成重大的安全威胁。
为彻底根治这一问题，两家公司承诺，将通过全国范围内的梅赛德斯-奔驰授权服务中心，为召回车辆免费更新高压蓄电池管理系统控制单元的软件，确保用户能够继续安心驾驶，所有安全隐患得以有效排除。此举彰显了奔驰对消费者安全的高度重视及负责任的态度。
